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锦江数字酒店建设取得阶段性成果2021-11-1

日前,市经济信息化委张英副主任一行到集团调研数字化转型工作,并实地考察锦江集团旗下锦江都城酒店(新天地店)数字酒店建设成效。集团副总裁许铭等参加调研。

张英一行对锦江在数字酒店方面的创新成效给予充分肯定。她指出,数字酒店场景集中体现“小切口、大应用”特点,涵盖了生活、经济和治理三大板块的数字化转型,也是锦江贯彻全面推进城市数字化转型、推动国企自身改革的重要举措,希望锦江进一步提升标杆场景的显示度和先进性,进一步明晰各业务数字化转型方向,特别在酒店服务外籍旅客、数字货币应用、打通外部资源、整体性融入文旅等大场景中,不断探索新的做法,夯实基座,用新的技术打磨完善方案,为城市数字化转型拓展新场景、打造新标杆。

今年以来,集团聚焦数字酒店建设,围绕提升酒店入住便捷度,打通酒店管理系统与相关行业管理平台的数据接口,同步实现健康状态查询,实现前台亮证或扫电子身份码,即可完成人证核验、健康状态核查以及与酒店订单管理系统的无缝衔接;围绕丰富客房信息服务,优化传统客房电视屏幕显示应用,实现与“文旅码”“乐游上海”等旅游服务平台互动,加速酒店的物联网设备应用,以及与全市旅游、出行等资源的衔接。同时,集团对旗下各种应用场景进行梳理,以锦江酒店场景作为主要阵地之一,同步发展旗下旅游、客运场景等,做好城市服务。

锦江酒店根据集团数字酒店建设要求,着力打造各项场景的功能建设,现阶段已取得阶段性成果:已完成“在线预订、在线选房、一键入住、智能客控、客房信息服务、快速离店”六大场景建设,已实现纯净客房、机器人送货、30秒快速入住、智能电视机等提升住宿体验、提高酒店服务智慧化水平的相关建设。

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